SMETA là gì? Hướng dẫn Sedex SMETA từ A–Z cho doanh nghiệp

Khi khách hàng hoặc nhãn hàng yêu cầu doanh nghiệp thực hiện “Sedex”, “SMETA Audit” hoặc thậm chí “chứng nhận SMETA”, nhiều doanh nghiệp thường hiểu đây là những khái niệm tương đương nhau.

Thực tế, Sedex và SMETA không phải là một.

Sedex là tổ chức cung cấp nền tảng, công cụ và giải pháp phục vụ quản lý trách nhiệm xã hội và rủi ro trong chuỗi cung ứng. Trong khi đó, SMETA – Sedex Members Ethical Trade Audit – là phương pháp đánh giá trách nhiệm xã hội do Sedex xây dựng và quản lý.

Một điểm quan trọng khác là SMETA không phải chương trình chứng nhận và không có cơ chế “đạt” hoặc “không đạt” như một số tiêu chuẩn chứng nhận hệ thống quản lý. Kết quả audit cung cấp thông tin về điều kiện thực tế tại cơ sở, các điểm không phù hợp và các nội dung cần cải tiến để doanh nghiệp và khách hàng theo dõi.

Bài viết dưới đây giúp doanh nghiệp hiểu rõ Sedex, SMETA, phạm vi đánh giá, SMETA 2-Pillar và 4-Pillar, SMETA 7, quy trình audit cũng như những nội dung cần chuẩn bị trước khi thực hiện đánh giá.

1. Sedex là gì?

Sedex là một tổ chức cung cấp nền tảng và các công cụ giúp doanh nghiệp thu thập, quản lý, phân tích và chia sẻ thông tin liên quan đến trách nhiệm xã hội, điều kiện lao động và các rủi ro trong chuỗi cung ứng.

Thông qua Sedex Platform, doanh nghiệp có thể quản lý thông tin về cơ sở sản xuất, hoàn thành bảng tự đánh giá, kết nối với khách hàng và chia sẻ dữ liệu đánh giá SMETA với các bên được phép truy cập.

Sedex hiện được sử dụng trong nhiều ngành và chuỗi cung ứng trên phạm vi toàn cầu. Theo Sedex, nền tảng của tổ chức này hỗ trợ hơn 95.000 doanh nghiệp và hơn 115.000 địa điểm trong hơn 180 quốc gia.

Sedex Platform được sử dụng để làm gì?

Đối với nhà cung cấp, Sedex Platform có thể được sử dụng để:

• đăng ký và quản lý thông tin doanh nghiệp, địa điểm;

• hoàn thành Self-Assessment Questionnaire – SAQ;

• kết nối với khách hàng hoặc buyer;

• quản lý và chia sẻ báo cáo SMETA;

• theo dõi dữ liệu và các vấn đề liên quan đến trách nhiệm xã hội trong chuỗi cung ứng.

Sedex không trực tiếp thực hiện SMETA Audit. Các cuộc đánh giá SMETA phải được thực hiện bởi auditor thuộc Affiliate Audit Company – AAC được Sedex phê duyệt.

2. SMETA là gì?

SMETA là viết tắt của Sedex Members Ethical Trade Audit.

Đây là phương pháp đánh giá trách nhiệm xã hội do Sedex xây dựng và quản lý nhằm giúp doanh nghiệp đánh giá điều kiện lao động, sức khỏe và an toàn, môi trường và đạo đức kinh doanh tại một cơ sở.

SMETA được thiết kế dựa trên các nguyên tắc của ETI Base Code, các Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế – ILO và yêu cầu pháp luật áp dụng tại địa phương. Auditor xem xét cả hồ sơ, hệ thống quản lý, điều kiện thực tế tại nơi làm việc và thông tin thu thập từ người lao động.

SMETA hiện là một trong những phương pháp social audit được sử dụng rộng rãi trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

SMETA được sử dụng để làm gì?

Thông qua SMETA Audit, doanh nghiệp và buyer có thể nhận diện những rủi ro hoặc điểm cần cải thiện liên quan đến:

Tiêu chuẩn lao động: tuyển dụng, hợp đồng lao động, tiền lương, giờ làm việc, lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, phân biệt đối xử, quyền của người lao động và các vấn đề liên quan.

Sức khỏe và an toàn: điều kiện nhà xưởng, an toàn máy móc, phòng cháy chữa cháy, PPE, hóa chất, ứng phó tình huống khẩn cấp và các điều kiện ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động.

Môi trường: giấy phép, chất thải, nước, năng lượng, hóa chất, khí thải và các nội dung quản lý môi trường khác trong phạm vi 4-Pillar.

Đạo đức kinh doanh: chống hối lộ, tham nhũng, xung đột lợi ích và các cơ chế quản lý liên quan.

Sedex cho biết Labour Standards và Health & Safety là hai trụ cột nền tảng của mọi SMETA Audit; khi thực hiện 4-Pillar, phạm vi được mở rộng thêm Environment và Business Ethics.

3. Sedex và SMETA khác nhau như thế nào?

Sedex và SMETA có liên quan chặt chẽ nhưng không phải là hai tên gọi của cùng một hệ thống.

Sedex cũng xác nhận rõ rằng Sedex membership và SMETA Audit đều không phải certification hoặc “stamp of approval” của Sedex.

4. “Chứng nhận SMETA” có đúng không?

“Chứng nhận SMETA” hoặc “chứng chỉ SMETA” là những cụm từ được sử dụng khá phổ biến khi doanh nghiệp tìm kiếm thông tin trên Internet hoặc trao đổi với khách hàng.

Tuy nhiên, xét về bản chất chuyên môn, SMETA không phải chương trình chứng nhận.

Sau một cuộc SMETA Audit, doanh nghiệp không được Sedex cấp một certificate với kết quả “Pass” hoặc “Fail”. Thay vào đó, auditor lập báo cáo phản ánh kết quả đánh giá và các findings tại thời điểm audit.

Buyer sau đó có thể sử dụng kết quả này cùng với tiêu chí nội bộ, mức độ rủi ro và chương trình quản lý nhà cung cấp của mình để quyết định các bước tiếp theo.

Vì vậy, khi buyer yêu cầu “SMETA certificate”, doanh nghiệp nên làm rõ yêu cầu thực tế có thể là:

• thực hiện SMETA Audit;

• có SMETA Audit Report hợp lệ;

• upload báo cáo lên Sedex Platform;

• chia sẻ audit với buyer;

• hoàn thành corrective actions sau audit.

Đọc thêm: Chứng nhận SMETA là gì? SMETA có cấp chứng chỉ không?

5. SMETA 2-Pillar và SMETA 4-Pillar là gì?

SMETA Audit có hai phạm vi phổ biến: 2-Pillar và 4-Pillar.

SMETA 2-Pillar

SMETA 2-Pillar tập trung vào hai nhóm chính:

Labour Standards – Tiêu chuẩn lao động

và

Health & Safety – Sức khỏe và An toàn.

Ngoài hai trụ cột này, 2-Pillar cũng bao gồm một số nội dung môi trường cơ bản theo phương pháp SMETA.

SMETA 4-Pillar

SMETA 4-Pillar mở rộng phạm vi bằng cách bổ sung:

Environment – Môi trường

và

Business Ethics – Đạo đức kinh doanh.

Theo Sedex, khoảng 70% các cuộc SMETA Audit hiện nay được thực hiện theo phạm vi 4-Pillar, cho thấy nhiều buyer muốn có cái nhìn rộng hơn về rủi ro tại nhà cung cấp.

Việc doanh nghiệp thực hiện 2-Pillar hay 4-Pillar thường phụ thuộc vào yêu cầu của buyer, chương trình quản lý nhà cung cấp và phạm vi rủi ro cần đánh giá.

Đọc thêm: SMETA 2-Pillar và 4-Pillar khác nhau như thế nào?

6. SMETA 7 là gì? Những thay đổi doanh nghiệp cần biết

SMETA 7 là phiên bản hiện hành của phương pháp SMETA và là một bước cập nhật đáng kể so với các phiên bản trước.

SMETA 7 không chỉ tập trung vào việc xác định một điểm không phù hợp đơn lẻ mà còn tăng cường việc xem xét hệ thống quản lý đứng phía sau vấn đề, dữ liệu hỗ trợ due diligence và khả năng cải tiến lâu dài.

Một số nội dung quan trọng của SMETA 7 gồm:

Workplace Requirements

Các yêu cầu liên quan đến nơi làm việc được cấu trúc rõ hơn để auditor có thể đánh giá việc thực hiện ETI Base Code và các yêu cầu liên quan một cách nhất quán.

Management Systems Assessment – MSA

SMETA 7 chú trọng hơn đến việc đánh giá hệ thống quản lý.

Auditor không chỉ xem doanh nghiệp “có quy trình” hay không mà còn xem xét các yếu tố như:

• chính sách và quy trình;

• trách nhiệm quản lý;

• truyền thông và đào tạo;

• cách doanh nghiệp theo dõi và kiểm tra hiệu lực của hệ thống.

Điều này có nghĩa là một nhà máy có đầy đủ tài liệu nhưng không triển khai hoặc không chứng minh được hiệu lực thực tế vẫn có thể tồn tại khoảng trống trong hệ thống quản lý.

Additional Data Points

SMETA 7 thu thập thêm dữ liệu nhằm giúp buyer và doanh nghiệp hiểu rõ hơn bối cảnh của cơ sở và các rủi ro trong chuỗi cung ứng.

Collaborative Action Required – CAR

Đối với một số vấn đề phức tạp, việc khắc phục có thể không nằm hoàn toàn trong khả năng của riêng nhà cung cấp. SMETA 7 đưa ra cơ chế Collaborative Action Required – CAR để phản ánh những vấn đề có thể cần sự phối hợp giữa supplier, buyer hoặc các bên liên quan.

Đọc thêm: SMETA 7 là gì? Những thay đổi doanh nghiệp cần biết

7. SMETA đánh giá những nội dung nào?

SMETA Audit xem xét nhiều nhóm nội dung liên quan đến điều kiện lao động và hệ thống quản lý của doanh nghiệp.

Trong Labour Standards, phạm vi đánh giá có thể liên quan đến các Base Code Areas như:

Enabling Accurate Assessment – đảm bảo auditor có thể thực hiện đánh giá đầy đủ và chính xác.

Employment is Freely Chosen – việc làm được tự nguyện, không có lao động cưỡng bức.

Responsible Recruitment & Entitlement to Work – tuyển dụng có trách nhiệm và quyền làm việc hợp pháp.

Freedom of Association and Collective Bargaining – quyền tự do hiệp hội và thương lượng tập thể.

Child Labour – phòng ngừa sử dụng lao động trẻ em.

Wages – tiền lương theo yêu cầu pháp luật và các nội dung liên quan đến living wage.

Working Hours – thời giờ làm việc và nghỉ ngơi.

Discrimination – không phân biệt đối xử.

Regular Employment – quan hệ việc làm phù hợp.

Subcontracting and Homeworkers – quản lý hoạt động thầu phụ và lao động tại nhà.

Harsh or Inhumane Treatment – phòng ngừa hành vi đối xử hà khắc hoặc vô nhân đạo.

Health & Safety là một Base Code Area quan trọng khác, trong khi Environment và Business Ethics được đánh giá sâu hơn trong phạm vi 4-Pillar.

Khi đánh giá tại Việt Nam, auditor đồng thời phải xem xét yêu cầu pháp luật Việt Nam có liên quan tới từng nội dung.

8. Sedex SAQ là gì?

SAQ – Self-Assessment Questionnaire là bảng câu hỏi tự đánh giá mà doanh nghiệp hoàn thành trên Sedex Platform.

SAQ thu thập thông tin về hoạt động kinh doanh, người lao động, chính sách, hệ thống quản lý và các thực hành tại cơ sở. Thông tin này giúp supplier tự xem xét rủi ro và giúp buyer hiểu rõ hơn về nhà cung cấp trước hoặc bên cạnh hoạt động audit.

Doanh nghiệp không nên xem SAQ như một thủ tục hành chính đơn thuần.

Nếu thông tin khai trên SAQ khác đáng kể so với hồ sơ hoặc điều kiện thực tế tại cơ sở, sự khác biệt này có thể đặt ra thêm câu hỏi trong quá trình quản lý hoặc đánh giá.

Đọc thêm: Sedex SAQ là gì? Hướng dẫn doanh nghiệp hoàn thành SAQ

9. Quy trình thực hiện SMETA Audit

Quy trình cụ thể có thể thay đổi tùy buyer, AAC và phạm vi audit, nhưng doanh nghiệp thường trải qua các bước chính dưới đây.

Bước 1: Xác định yêu cầu của buyer

Doanh nghiệp cần xác định rõ buyer yêu cầu:

• SMETA 2-Pillar hay 4-Pillar;

• full audit hay follow-up audit;

• thời gian thực hiện;

• site nào nằm trong phạm vi;

• các yêu cầu bổ sung của chương trình buyer nếu có.

Bước 2: Đăng ký và duy trì tài khoản Sedex

Doanh nghiệp muốn thực hiện SMETA Audit phải có membership và tài khoản Sedex đang hoạt động.

Sedex hiện quy định chỉ các Sedex Member mới có thể thực hiện full hoặc follow-up SMETA Audit và đưa báo cáo lên Sedex Platform.

Bước 3: Hoàn thiện thông tin và SAQ

Doanh nghiệp cập nhật company/site profile, workforce information và SAQ trên Sedex Platform.

Bước 4: Lựa chọn AAC và sắp xếp audit

SMETA Audit phải được thực hiện bởi Affiliate Audit Company được Sedex phê duyệt.

Sedex không trực tiếp cử auditor thực hiện SMETA Audit.

Bước 5: Chuẩn bị trước audit

Doanh nghiệp rà soát hồ sơ, hệ thống quản lý và điều kiện tại hiện trường.

Mục tiêu của việc chuẩn bị không phải là “làm hồ sơ để đối phó audit”, mà là phát hiện khoảng trống giữa yêu cầu và thực tế để có hành động phù hợp trước khi đánh giá.

Bước 6: Thực hiện audit tại cơ sở

Auditor tiến hành đánh giá thông qua opening meeting, site tour, document review, worker interview, management interview và các hoạt động xác minh khác.

Bước 7: Closing meeting và CAPR

Các findings được trao đổi trong closing meeting và ghi nhận theo phương pháp SMETA.

Bước 8: Corrective action và follow-up

Doanh nghiệp thực hiện hành động khắc phục đối với các findings. Tùy loại vấn đề và yêu cầu của buyer, việc xác minh có thể được thực hiện thông qua hồ sơ hoặc follow-up audit.

Doanh nghiệp đang chuẩn bị SMETA Audit?
TTS CERT hỗ trợ rà soát yêu cầu, đánh giá khoảng cách và chuẩn bị hồ sơ – hiện trường trước audit.

10. Một cuộc SMETA Audit tại nhà máy diễn ra như thế nào?

Hiểu được cách auditor thực hiện đánh giá sẽ giúp doanh nghiệp chuẩn bị đúng trọng tâm hơn.

Opening Meeting

Auditor trao đổi với đại diện nhà máy về:

• phạm vi audit;

• hoạt động của cơ sở;

• số lượng lao động;

• giờ làm việc;

• khu vực sản xuất;

• quy trình đánh giá;

• hồ sơ cần cung cấp.

Site Tour

Auditor quan sát điều kiện thực tế tại nhà xưởng và các khu vực liên quan.

Tùy loại hình doanh nghiệp, site tour có thể bao gồm khu sản xuất, kho, khu hóa chất, hệ thống PCCC, máy móc, PPE, căng tin, khu vệ sinh, ký túc xá hoặc các khu vực phục vụ người lao động.

Document Review

Auditor kiểm tra hồ sơ để xác minh việc tuân thủ và so sánh với thông tin từ các nguồn khác.

Những nhóm hồ sơ thường được xem xét gồm:

• hồ sơ người lao động;

• hợp đồng lao động;

• bảng chấm công;

• bảng lương;

• hồ sơ làm thêm;

• nghỉ phép;

• bảo hiểm;

• đào tạo;

• hồ sơ sức khỏe và an toàn;

• PCCC;

• môi trường;

• quy trình và chính sách nội bộ.

Worker Interview

Phỏng vấn người lao động là một phần quan trọng của social audit.

Auditor sử dụng thông tin từ phỏng vấn để đối chiếu với hồ sơ và điều kiện thực tế, đặc biệt đối với các vấn đề như tuyển dụng, tiền lương, giờ làm việc, nghỉ ngơi, đối xử, khiếu nại và quyền của người lao động.

Data Reconciliation

Một điểm quan trọng của SMETA Audit là auditor không chỉ xem từng hồ sơ riêng lẻ.

Thông tin có thể được đối chiếu giữa:

chấm công ↔ bảng lương ↔ hợp đồng ↔ phỏng vấn người lao động ↔ hồ sơ sản xuất ↔ điều kiện thực tế.

Do đó, doanh nghiệp cần đảm bảo dữ liệu phản ánh đúng thực tế và có tính nhất quán.

Closing Meeting

Cuối cuộc đánh giá, auditor trình bày các findings và trao đổi với doanh nghiệp về các vấn đề được phát hiện.

Đọc thêm: Sedex Audit là gì? Quy trình SMETA Audit tại nhà máy

11. Doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì trước SMETA Audit?

Chuẩn bị SMETA không nên chỉ bắt đầu vài ngày trước audit.

Doanh nghiệp nên rà soát đồng thời ba lớp:

Hệ thống quản lý: chính sách, quy trình, phân công trách nhiệm, đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu lực.

Hồ sơ: lao động, tiền lương, giờ làm việc, an toàn, môi trường, giấy phép và các bằng chứng liên quan.

Thực tế tại hiện trường: điều kiện nhà xưởng, máy móc, PCCC, hóa chất, PPE, lối thoát hiểm, phúc lợi người lao động và việc thực hiện các quy trình trên thực tế.

Những vấn đề thường cần được kiểm tra kỹ trước audit gồm thời giờ làm việc, tính nhất quán của bảng công và bảng lương, hồ sơ lao động, giấy phép, risk assessment, đào tạo, PCCC, an toàn máy móc, quản lý hóa chất và cơ chế grievance.

Đọc thêm: Checklist SMETA: Hồ sơ và hiện trường cần chuẩn bị trước audit

Cần kiểm tra mức độ sẵn sàng trước audit?
TTS CERT có thể thực hiện pre-audit gap assessment, rà soát hồ sơ lao động, tiền lương, thời giờ làm việc, H&S, môi trường và điều kiện thực tế tại nhà máy.

12. Audit Report và CAPR là gì?

Sau SMETA Audit, kết quả đánh giá được phản ánh trong SMETA Audit Report và Corrective Action Plan Report – CAPR.

Audit Report cung cấp thông tin về cơ sở và kết quả đánh giá.

CAPR ghi nhận các findings và hành động liên quan cần được doanh nghiệp theo dõi.

Doanh nghiệp không nên xem CAPR đơn giản là “danh sách lỗi cần đóng”. Đây là cơ sở để xác định nguyên nhân, corrective action và trong nhiều trường hợp là corrective action ở cấp hệ thống nhằm hạn chế việc vấn đề tái diễn.

13. NC và CAR trong SMETA khác nhau thế nào?

Một Non-Compliance – NC phản ánh việc một yêu cầu áp dụng không được đáp ứng tại thời điểm đánh giá.

Doanh nghiệp thường cần:

correction → root cause analysis → corrective action → evidence → verification.

Trong SMETA 7, Collaborative Action Required – CAR được sử dụng cho một số vấn đề phức tạp mà việc xử lý có thể cần sự hợp tác giữa nhiều bên, thay vì chỉ yêu cầu nhà cung cấp tự khắc phục trong một khoảng thời gian cố định.

Điều này phản ánh định hướng của SMETA 7: social compliance không chỉ là việc “đóng NC” mà còn phải xem xét các nguyên nhân mang tính hệ thống và bối cảnh chuỗi cung ứng.

Đọc thêm: CAPR, NC và CAR trong SMETA là gì?

14. SMETA có “đạt” hoặc “trượt” không?

Không.

SMETA không phải một chương trình certification và phương pháp SMETA không quy định kết quả Pass/Fail.

Auditor đánh giá tình trạng tại cơ sở và ghi nhận findings theo phương pháp SMETA. Buyer sử dụng kết quả audit cùng với chính sách sourcing, tiêu chí rủi ro và yêu cầu riêng của mình để đưa ra quyết định liên quan đến nhà cung cấp.

Do đó, câu hỏi phù hợp hơn không phải là:

“Nhà máy có đạt SMETA hay không?”

mà là:

“Audit phát hiện những vấn đề nào, mức độ rủi ro ra sao và doanh nghiệp đã có hệ thống để khắc phục, phòng ngừa tái diễn hay chưa?”

15. SMETA Audit có thời hạn bao lâu?

SMETA không nên được hiểu theo cách một chứng chỉ ISO có ngày cấp và ngày hết hạn cố định.

Tần suất audit có thể phụ thuộc vào:

• yêu cầu của buyer;

• mức độ rủi ro của supplier;

• kết quả audit trước;

• nature và severity của findings;

• chương trình quản lý nhà cung cấp;

• yêu cầu follow-up.

Vì vậy, doanh nghiệp không nên mặc định rằng mọi SMETA Audit đều “có giá trị một năm”.

Khi buyer yêu cầu audit, doanh nghiệp nên xác nhận rõ buyer chấp nhận báo cáo trong khoảng thời gian nào và có yêu cầu audit mới hoặc follow-up hay không.

16. Doanh nghiệp nào thường được yêu cầu SMETA?

SMETA có thể được áp dụng cho nhiều ngành khác nhau và được thiết kế để sử dụng trong nhiều khu vực địa lý, không giới hạn ở một ngành sản xuất cụ thể.

Trong thực tế chuỗi cung ứng, yêu cầu SMETA thường xuất hiện khi:

• doanh nghiệp trở thành nhà cung cấp cho buyer hoặc nhãn hàng quốc tế;

• buyer thực hiện supplier onboarding;

• khách hàng triển khai responsible sourcing programme;

• buyer cần đánh giá rủi ro lao động, sức khỏe và an toàn hoặc môi trường trong chuỗi cung ứng;

• supplier cần chia sẻ một social audit với nhiều khách hàng nhằm giảm lặp lại các cuộc audit tương tự.

17. Lợi ích của SMETA đối với doanh nghiệp

Giá trị chính của SMETA không nằm ở một “chứng chỉ”.

Một cuộc SMETA Audit được thực hiện đúng có thể giúp doanh nghiệp:

Nhận diện rủi ro thực tế

Audit giúp phát hiện các khoảng trống về lao động, sức khỏe và an toàn, môi trường hoặc đạo đức kinh doanh.

Cải thiện hệ thống quản lý

SMETA 7 đặc biệt chú trọng cách doanh nghiệp quản lý vấn đề, không chỉ sự tồn tại của tài liệu.

Tăng tính minh bạch với khách hàng

Kết quả SMETA có thể được chia sẻ trên Sedex Platform với các bên được cấp quyền phù hợp.

Giảm lặp lại audit

Một trong những mục tiêu hình thành SMETA là tạo phương pháp đánh giá chuẩn hóa để giảm việc supplier phải tiếp nhiều cuộc social audit có nội dung tương tự từ các buyer khác nhau.

Hỗ trợ hoạt động responsible sourcing và due diligence

Buyer có thể sử dụng dữ liệu audit cùng các nguồn dữ liệu khác để nhận diện và theo dõi rủi ro trong chuỗi cung ứng.

18. SMETA và các chương trình trách nhiệm xã hội khác

SMETA không phải lựa chọn duy nhất trong lĩnh vực social compliance.

Doanh nghiệp có thể đồng thời gặp các yêu cầu như amfori BSCI, SA8000, WRAP hoặc chương trình audit riêng của buyer.

Mỗi chương trình có mục đích, cơ chế quản lý, phương pháp đánh giá và cách sử dụng kết quả khác nhau.

Do đó, doanh nghiệp không nên lựa chọn chương trình chỉ dựa trên câu hỏi “tiêu chuẩn nào tốt hơn”. Trước hết cần xác định buyer yêu cầu chương trình nào và kết quả nào được buyer chấp nhận.

Đọc thêm: SMETA và BSCI khác nhau như thế nào?

19. Câu hỏi thường gặp về Sedex và SMETA

SMETA có phải chứng nhận không?

Không. SMETA là phương pháp đánh giá trách nhiệm xã hội, không phải chương trình certification và không có Pass/Fail do Sedex cấp.

Sedex và SMETA có giống nhau không?

Không. Sedex là tổ chức sở hữu và phát triển phương pháp SMETA, đồng thời cung cấp Sedex Platform và các công cụ quản lý chuỗi cung ứng. SMETA là audit methodology.

Ai được thực hiện SMETA Audit?

Chỉ auditor của Affiliate Audit Company – AAC được Sedex phê duyệt mới được phép thực hiện SMETA Audit chính thức.

Sedex có trực tiếp audit nhà máy không?

Không. Sedex quản lý và phát triển SMETA methodology nhưng các cuộc SMETA Audit do các AAC độc lập thực hiện.

Doanh nghiệp có cần tài khoản Sedex trước khi audit không?

Có. Theo yêu cầu hiện tại của Sedex, doanh nghiệp muốn có SMETA Audit full hoặc follow-up phải là Sedex Member và có tài khoản đang hoạt động để audit được thực hiện và upload lên platform.

Nên chọn SMETA 2-Pillar hay 4-Pillar?

Doanh nghiệp cần căn cứ trước hết vào yêu cầu của buyer. 4-Pillar bao gồm đầy đủ Labour Standards, Health & Safety, Environment và Business Ethics; 2-Pillar tập trung chủ yếu vào Labour Standards và Health & Safety.

SMETA Audit có phải làm lại hàng năm không?

Không có một chu kỳ một năm áp dụng giống nhau cho mọi doanh nghiệp. Tần suất audit phụ thuộc buyer, mức độ rủi ro, kết quả audit trước và chương trình quản lý supplier.

20. Doanh nghiệp nên bắt đầu chuẩn bị SMETA như thế nào?

Nếu doanh nghiệp lần đầu nhận yêu cầu SMETA từ khách hàng, việc đầu tiên không nên là tìm cách “lấy chứng chỉ SMETA”.

Doanh nghiệp nên xác định rõ:

buyer yêu cầu gì → phạm vi audit nào → site nào được đánh giá → tài khoản Sedex và SAQ đã hoàn thiện chưa → hệ thống và hồ sơ hiện tại có khoảng trống gì → điều kiện thực tế tại nhà máy có phù hợp không.

Việc rà soát trước audit giúp doanh nghiệp phát hiện vấn đề sớm và có đủ thời gian để xử lý nguyên nhân thay vì chỉ sửa tài liệu ngay trước ngày đánh giá.

TTS CERT hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị SMETA Audit

TTS CERT hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuẩn bị cho đánh giá trách nhiệm xã hội và SMETA, từ việc xác định yêu cầu của khách hàng đến rà soát hệ thống, hồ sơ và điều kiện thực tế tại nhà máy.

Phạm vi hỗ trợ có thể bao gồm:

• rà soát yêu cầu SMETA áp dụng;

• hỗ trợ doanh nghiệp hiểu và hoàn thiện thông tin Sedex/SAQ;

• gap assessment trước audit;

• rà soát hồ sơ lao động, tiền lương và thời giờ làm việc;

• kiểm tra Health & Safety, PCCC, hóa chất và các điều kiện hiện trường;

• rà soát yêu cầu Environment và Business Ethics đối với 4-Pillar;

• đào tạo nhận thức cho bộ phận liên quan;

• mock audit;

• hỗ trợ phân tích nguyên nhân và xây dựng corrective action sau audit.

TTS CERT thực hiện hoạt động tư vấn và hỗ trợ chuẩn bị độc lập với hoạt động đánh giá SMETA chính thức. SMETA Audit chính thức phải được thực hiện bởi Affiliate Audit Company được Sedex phê duyệt.

Chuẩn bị SMETA Audit cùng TTS CERT

TTS CERT hỗ trợ doanh nghiệp rà soát yêu cầu của buyer, hoàn thiện Sedex/SAQ, đánh giá khoảng cách, kiểm tra hồ sơ và hiện trường, đào tạo bộ phận liên quan và xây dựng corrective action trước hoặc sau audit.

Hoạt động tư vấn của TTS CERT độc lập với SMETA Audit chính thức. Audit chính thức phải được thực hiện bởi Affiliate Audit Company được Sedex phê duyệt.